گراف، اپلیکیشن گراف، نرم افزار گراف، خدمات مبتنی بر مکان، خدمات مکان محور، خرید نقدی، خرید اقساطی

قوانین و شرایط استفاده از اپلیکیشن گراف

قوانین و مقررات به منظور تعیین تعهدات گراف در قبال کاربران و تمامی اشخاص حقیقی و حقوقی می باشد که از وب سایت و اپلیکیشن گراف به عنوان کاربر استفاده می‌نمایند.

تعاریف

سامانه گراف

سامانه گراف، مجموعه خدماتی می باشد که تحت وبسایت، اپلیکیشن های موبایل، وبلاگ و درگاه های پرداخت با نام گراف به کاربران ارائه می گردد. کاربرها می توانند در این سامانه به جستجو، مشاهده، بررسی و خرید نقدی و اقساطی از فروشگاه ها و ارائه دهندگان خدمات بپردازند.

کاربر

کلیه بازدیدکنندگانی که در سامانه گراف حضور دارند جزو کاربران محسوب می شوند. کاربران برای حضور در سامانه گراف نیاز به ثبت نام نداشته و تنها در صورت تمایل به خرید و یا فروش می بایست در سامانه عضو شوند. کاربران در سامانه گراف به تمام کالاها و خدمات، محتوا، موقعیت های مکانی، اماکن عمومی (خدمات درون شهری، سرویس های حمل و نقل عمومی، اورژانس، نیروی انتظامی، آتش نشانی، بانک ها و ...)، مشخصات کسب و کارها (کالاهای ارائه شده، آدرس، تلفن، نام و مشخصات دیگر)، پیام ها، نظرات کارشناسی، تخفیفات و ... دسترسی دارند..

خریدار

کاربرانی که تمایل به استفاده از خدمات پرداختی سامانه گراف دارند، می بایست در سامانه ثبت نام کرده و پس از بررسی و اعتبار سنجی توسط گراف، می توانند از این نوع خدمات استفاده نمایند. در حال حاضر خرید اقساطی تنها برای کاربرهای سازمانی قابل استفاده می باشد.

فروشنده

به کلیه فروشگاه ها و افرادی که پس از اعتبار سنجی و انعقاد قرارداد با گراف می توانند محصولات و خدمات خود را در سامانه گراف عرضه نموده و آنها را به فروش برسانند، فروشنده اطلاق می گردد.

محتوا:

سامانه گراف مواردی همچون متن، فایل صوتی، فایل تصویری و ... را در راستای معرفی فروشندگان و محصولا و همچنین افزایش آگاهی خریداران منتشر می کند. علاوه بر، کاربران نیز می توانند با ثبت مکان های جدید، نظرات، پیشنهادات، معرفی رویدادها و ... محتوایی را در گراف منتشر کنند.

اپلیکیشن گراف (مشتریان):

اپلیکیشن گراف به منظور افزایش اعتماد و اطمینان از خرید، آگاهی از موقعیت مکانی کسب و کارها، آگاهی از موقعیت های مکانی و خدمات درون شهری و همچنین پرداخت آنلاین بدون نیاز به کارت برای مشتریان طراحی شده است.

اپلیکیشن گراف (کسب و کارها):

اپلیکیشن گراف برای کسب و کارها با هدف افزایش فروش، معرفی کسب و کارها، مدیریت فروش و تبلیغ کسب و کارها طراحی شده است.

عضویت:

کاربران جهت همراهی و عضویت در سایت گراف می بایست به قسمت عضویت مراجعه نمایند.

فرآیند عضویت مشتریان:

در این قسمت کاربران با وارد نمودن اطلاعات لازم همچون نام و نام‌خانوادگی، رمز عبور، پست الکترونیکی و شماره تلفن همراه، کد تایید عضویت از سامانه گراف برای آنان ارسال می‌شود که کاربران با وارد نمودن آن کد، فرآیند عضویت شان تایید می شود.
پس از ثبت نام اولیه، کاربران جهت تکمیل اطلاعات به قسمت پروفایل مراجعه کرده و اقدام به تکمیل اطلاعات می نمایند..

فرآیند عضویت مشتری های سازمانی:

مشتری های سازمانی توسط گراف و براساس اطلاعات دریافتی از سازمان متبوعشان ثبت نام می گردند.

قوانین و مقررات:

از کلیه کاربرانی که قصد عضویت و استفاده از گراف را دارند، خواهشمندیم قوانین و مقررات ذیل را با دقت مطالعه نمایند. در صورتی که هرگونه تغییری در قوانین در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و استفاده کاربرها از خدمات گراف به منزله پذیرش هرگونه تغییر می باشد :

• عضویت در سامانه گراف رایگان می باشد.
• عضویت در سامانه، خرید و اقدامات دیگر به منزله مطالعه و قبول شرایط عضویت و قوانین و مقررات می باشد.
• استفاده کاربرهای سازمانی که خود ثبت نام نکرده و توسط سازمان متبوعشان و یا گراف ثبت نام شده اند از خدمات گراف، به منزله مطالعه و قبول شرایط عضویت و قوانین و مقررات می باشد، .
• کاربران باید آدرس پست الکترونیکی خود را به همراه سایر اطلاعات درخواستی به‌طور صحیح و کامل اعلام نمایند.
• مسئولیت ثبت اطلاعات اشتباه بر عهده شخص کاربر است.
• کاربران می بایست در حفظ و نگهداری نام کاربری و رمز عبور خود کوشا باشند و چنانچه آن را فراموش نمایند، می‌توانند با پشتیبانی سامانه تماس برقرار کرده و برای اخذ کلمه عبور جدید اقدام نمایند.
• اطلاعات کاربران در این سامانه کاملا محرمانه است و هر کاربر جهت حفاظت از نام کاربری و رمز پرداخت خود مسئول است و هرگونه سو استفاده از نام کاربری و رمز عبور خود و کاربرهای دیگر ممنوع می باشد
• بررسی اطلاعات لازم شامل نوع، کیفیت، کمیت، تاریخ تولید و انقضا و در مجموع آگاهی های مقدم بر خرید و مصرف محصول بر عهده خدیدار می باشد
• گراف تلاش می کند تا شرایط و مشخصات محصولات جهت آگاهی خریدار نمایش داده شود، اما در صورت مغایرت با محصول ارائه شده توسط فروشنده مسئولیتی بر عهده گراف نمی باشد
• خریدار پس از انتخاب محصول، با علم و آگاهی از قیمت و نحوه محاسبه سود و اقساط اقدام به خرید می نماید
• پس از خرید توسط کاربر، مسائل مربوط به گارانتی و خدمات پس از فروش و هزینه پیک جهت ارسال محصول به محل اعلام شده از سوی خریدار، به توافق بین خریدار و فروشنده بستگی دارد
• خریدار می بایست پس از دریافت کالا و خدمات اقدام به پرداخت وجه نماید و مسئولیت پرداخت قبل از دریافت کالا و خدمات بر عهده خریدار می باشد.
• هرگونه تبانی و تحمیل شرایط از سوی خریدار و یا فروشنده که موجب کاهش عرضه و یا پایین آوردن کیفیت و یا تغییر در قیمت محصولات و خدمات گردد ممنوع است.
• مسئولیت مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش به عهده فروشنده می باشد.
• هرگونه سو استفاده از اطلاعات، متون و عکس های این سامانه، پیگرد قانونی دارد.
• مسئولیت محتوای منتشر شده از سوی کاربران در سامانه گراف بر عهده خود آنها بوده و هرگونه محتوایی که ناقض حقوق کاربران دیگر و یا گراف و یا هرگونه محتوای مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد بلافاصله توسط گراف حذف شده و حق برخورد با کاربر متخلف برای گراف محفوظ است.
• هرگونه سو استفاده از اطلاعات، متون و عکس های این سامانه، پیگرد قانونی دارد.
• پیامک های اطلاع رسانی گراف تنها از طریق شماره پیامکی 300040053333 ارسال می گردد.
• در صورت مشاهده هرگونه تخلف، کاربران می توانند مراتب را با ارسال پیام به پشتیبانی از طریق چت و یا ایمیل به آدرس support@graphapp.ir اطلاع دهند.